|
Услуги
|
|
|
 |
Техническая поддержка корпоративных клиентов (IT-аутсорсинг)
Тенденции развития современных технологий не позволяют
предприятиям оставаться в стороне от технического прогресса.
Если любое предприятие проигнорирует сегодня те новшества,
которые представляет область информационных технологий,
то завтра оно безнадежно отстанет в своем развитии от более
дальновидных конкурентов. Сейчас, когда большинство отечественных
фирм и предприятий занимается предоставлением услуг или
различными продажами, необходимо переходить на автоматизацию
рабочего процесса. Такие моменты, как отслеживание эффективности
рекламы, количество поступивших заявок, общее количество
звонков и т.д. и т.п. возникают в работе любой компании.
Поиск удобных и надежных способов автоматизации для человека,
далекого от области информационных технологий, является
очень долгим и трудным делом. Кроме того, большинство руководителей
столкнулись с проблемой оптимизации работы своего предприятия.
Сегодня каждая фирма имеет в своем распоряжении компьютеры
и различную оргтехнику. В компьютерах почти всегда есть
информация, доступ к которой необходимо иметь нескольким
сотрудникам. Регулярно эта информация меняется, и изменения
для эффективности работы должны оперативно доходить до того,
кому эта информация необходима. Такую возможность дают локальные
сети, которые объединяют офисные компьютеры в единую систему
и позволяют оперативно реагировать на изменения ситуации.
И здесь возникает один существенный момент. Если в пользовании
обычным локальным компьютером у большинства людей уже не
возникает особых трудностей (хотя и это не всегда так),
то настройка и защита сети очень часто ставит перед пользователями
неразрешимую проблему. Наиболее распространенный способ
решения этой проблемы – прием на работу системного администратора.
Но для выполнения своих функций администратор локальной
сети должен обладать огромным запасом знаний и навыков,
что требует соответствующей компенсации.
Преимущество IT-аутсортинга в том, что, хотя за компанией
и закрепляется один сотрудник, но все критично важные операции
выполняются группой высококвалифицированных специалистов
в минимальные сроки. Выбирая нашу компанию в качестве поставщика
услуг IT-аутсорсинга и тем самым создавая «точку присутствия»
наших специалистов, Вы получаете ощутимые преимущества:
-
снижается себестоимость владения ресурсом.
Вам уже не нужно платить налоги на заработную плату наемного
сотрудника. Различные административные и социальные выплаты
берет на себя наша компания. С Вас снимаются все заботы
о поддержании высокого профессионального уровня нанимаемого
сотрудника, связанные с обучением, сертификацией, мы уже
позаботились об этом. В случае небольшого размера Вашей
компании или планируемого объема работ, экономия достигается
за счет частичной занятости сервис-инженера;
-
масштабируемость «точки присутствия».
Возможно, что изменения задач Вашей компании вызовет необходимость
расширение размера «точки присутствия» и привлечения дополнительных
специалистов. В случае с собственными сотрудниками Вам
потребовалось бы пройти весь путь от собеседования, с
претендентом до окончания его испытательного срока. Что
потребовало бы значительных затрат. Пользуясь услугами
нашей компании, Вы сразу получаете готовое решение – подготовленного
и грамотного технического специалиста;
-
отказоустойчивость. Вы избавляете
себя от последствий ситуаций «форс-мажор», связанных с
болезнью или отпуском собственного сотрудника. Также Вы
обезопасите свою систему, от непредсказуемой реакцией
вашего IT-специалиста на отказ в повышении зарплаты или
увольнение, т.е. минимизируете влияние человеческого фактора
на Вашу ИС;
-
при возникновении нештатных ситуаций
и кризисов работники нашей компании в минимально возможное
время (1,5-2 часа) осуществляют выезд и приступают к решению
данных проблем, что позволяет оградить Заказчика от моральных
и финансовых потерь;
Компьютерное обслуживание с почасовой оплатой
Данный режим компьютерного обслуживания - выгодная форма
сотрудничества для организаций с небольшим числом рабочих
мест. В этой форме компьютерного обслуживания мы предлагаем
выезд специалиста в случае возникновения у Клиента необходимости
устранения неполадок в компьютерном парке. Стоимость выезда
зависит от времени, затраченного сотрудниками и скорости
реакции на поступившую заявку. Размер оплаты увеличивается,
в случае если работы проводятся сотрудниками отдела компьютерного
обслуживания в нерабочее время, в выходные и праздничные
дни.
Стоимость работ
Окончательная стоимость работ определяется после выезда нашего специалиста на объект.
Если вы заинтересованы в наших услугах, то свяжитесь с нашим менеджером по телефонам,
указанным в разделе контакты или заполните форму.
|
|
